Agir concrètement pour une santé citoyenne
Découvrez comment la PNUSS transforme le paysage socio-sanitaire du Bénin à travers ses six piliers stratégiques d'intervention.
Evaluation citoyenne
Identifier les besoins en santé et planifier les actions avec les communautés, les prestataires et décideurs du système de santé pour une meilleure co-production de l'offre des services et soins de santé.
En savoir plusDialogue communautaire
Mobiliser, informer, sensibiliser et former les communautés locales sur leurs droits et devoirs et sur autres thématiques pour une prise de conscience collective des enjeux sanitaires afin de favoriser un changement de comportement citoyen en matière de santé.
En savoir plusMesure de la satisfaction
Collecter et analyser les données réelles pour mesurer la qualité des soins perçue par les usagers.
En savoir plusGestion des plaintes
Recevoir, traiter et suivre les plaintes citoyennes de manière confidentielle et structurée pour garantir la justice sanitaire.
En savoir plusSuivi citoyen
Exercer une veille citoyenne indépendante sur la mise en œuvre des engagements sanitaires et le suivi budgétaire, afin de garantir que les décisions prises se traduisent en actions concrètes au bénéfice des populations.
En savoir plusPlaidoyer
Porter les voix citoyennes auprès des institutions et décideurs pour influencer les politiques publiques.
En savoir plusVotre avis nous aide à agir
Participez à nos enquêtes citoyennes sur l'accès aux soins au Bénin.
Un système de recours transparent pour tous
Chaque année, de nombreux citoyens nous confient leurs difficultés. Nous agissons comme médiateurs entre les usagers et les établissements de santé, dans le respect de la confidentialité des données de chacun.
- Confidentialité garantie et protection des données
- Cellule de médiation composée d'experts juridiques
- Suivi en temps réel de l'état d'avancement du dossier
Un traitement rapide et confidentiel de chaque signalement.
Au cœur des villages
La force du collectif au cœur des villages
Parce que la santé commence au village, la PNUSS mobilise les leaders communautaires et les usagers locaux à travers les RC, les ASCQ, les membres de cogestion.
Nos actions communautaires visent à recréer du lien et de la confiance entre les soignants et les populations locales par le dialogue et l'entraide.
Soutenez nos actions citoyennes
Votre contribution, qu'elle soit humaine ou financière, permet de pérenniser nos actions de plaidoyer et de protection des usagers.